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윈도우 10 시작 메뉴 작동 안함 해결 방법

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안녕하십니까... 마이크로 소프트 제품인 서피스 프로를 포맷하였는데요. 포맷 후 여러가지가 작동이 안해서 그에 대하여 포스팅 합니다. Microsoft Edge 포함 어플리케이션 실행 안됨 아래와 같이 엣지를 실행 시키면 될것 같으나.. 바로 꺼지게 됩니다. 휴지통 같은 폴더 어플리케이션은 실행이 되고 있습니다. 윈도우 메뉴 안됨 아래 사진을 보시면 왼쪽 아래에 마우스 커서가 있습니다. 보통 누르면 메뉴가 뜰텐데요.. 반응이 없습니다. ㅠ.ㅠ 해결 시도 그래서 구글에 윈도우 시작메뉴 먹통 이라는 것을 검색해서.. 나오는 마이크로 소프트의 공식 문서를 따라해 보았습니다. 작업 방법 1. Window Powershell 명령 파워셀 명령은 잘 기억이 안나지만.. 먹히지 않았던것 같습니다. 작업 방법 2. 레지스트리값 편집 해당 부분은.. 따라해 보았고 변수도 있어서 지워 보았으나 전혀 바뀐게 없었습니다. 작업 방법 3. 시스템 파일 및 Dism 검사 해당 방법을 진행 할때 명령 프롬프트가 윈도우 + X의 화면에 없어서 실행으로 들어가 ctrl + shift + 엔터로 하여 cmd를 실행시켰습니다. 아래와 같이 진행하였으나.. 이상이 없다는 메시지가 나왔습니다. 작업 방법 4. 새 계정 추가 후 새 계정에서 확인 작업 방법 4 는 윈도우 계정을 다른 계정으로 바꾸는 것입니다. 윈도우 계정을 바꾸니 아래와 같이 재설정 하는 것 과 같이 창이 떴습니다.  그러한 후 재부팅을 하니! 되네요..! 개이득.. ㅠ.ㅠ 계정 문제였습니다. ㅠ.ㅠ